Bapak Acep, Pemilik Produk Parfum “Season of Joy”, belajar di Baba Studio mengambil kelas Digital Marketing. Harga parfumnya sangat terjangkau, hanya Rp. 35.000,- (bisa bertahan 6-8 jam) dan sudah terjual hampir 14.000 Produk dengan rating 4.8 di Tokopedia.
Dalam sesi konsultasi ini, Bapak Acep menanyakan bagaimana memaksimalkan jualan online di berbagai marketplace karena secara kuantitas produk juga cukup banyak laku terjual. Tetapi beliau merasa masih ada yang kurang.
Pertama, kalau melihat desain produk dan profil akunnya di tokopedia. Ini yang pertama harus ditingkatkan. Foto produk sangat penting agar walau harga murah, tetapi terlihat elegan dan mewah. Dan banyak sekali teknik sederhana dan murah untuk melakukan itu, bisa dicari di google dengan kata kunci “membuat foto produk yang bagus”.
Kedua, pelayanan dalam menjawab kustomer juga perlu ditingkatkan agar kustomer merasa nyaman. Karena walaupun produknya murah dan bagus, kalau kustomer merasa tidak sreg atau tidak cocok dengan penjualnya, maka kustomer akan pindah ke lain hati. Apa yang sering ditanyakan kustomer dan bagaimana menjawabnya harus standar untuk semua sales.
Ketiga, membangun tim yang baik tidak harus dimulai dari mereka yang sudah mempunyai skill yang siap pakai. Tetapi nomor #1 adalah sikap dan mental dalam bekerja, setelah itu skill bisa dilatih. Banyak yang punya skill bagus, tetapi sikap dalam bekerja seenaknya dan tidak mau ditegur untuk memperbaiki diri. Kita tidak bisa meninggalkan begitu saja kepada mereka dan mengharapkan mereka berubah. Alhasil pasti akan berantakan tanpa ada nya seleksi dan pelatihan di awal.
Terakhir, harus ada target, timeline dan evaluasi dalam melakukan praktek, melakukan strategi. Karena bisnis adalah membangun sistem. Kalau hanya modal hapalan, tidak dicatat, tidak ada alat ukur, hanya pasang iklan setelah itu menunggu, maka dapat dipastikan hasilnya juga tidak maksimal dan tidak bisa dikembangkan lebih jauh. (11/11/2019)
Ingin membeli parfum ini?
https://www.tokopedia.com/moezashop/parfum-season-of-joy
Ingin konsultasi digital marketing di Baba Studio?
Call (021) 5366 4008 | www.babastudio.com
#DigitalMarketing#OnlineMarketing#JualanOnline#KursusOnline#MarketingOnline — at Baba Studio, School of Website and Mobile App.